バリ島旅行.comサイトご利用ガイド/ご予約方法について

ご予約方法

ご予約依頼完了までの流れ

予約の流れ図解

  • ウェブサイトのご予約ページからショッピングカートを使って、ご予約依頼をしていただきます。ショッピングカートの使い方は、次の項目で詳しく説明させていただきます。

  • ご予約依頼内容に基づき、弊社にて予約手配を行います。
  • 予約手配ができましたら「予約回答メール(Final)」を弊社からお客様宛に送信いたします。このメールを送信した時点で、正式予約完了となります。
  • お客様は、「予約回答メール(Final)」の内容をご確認頂き、念のため「内容を承認する」旨、メールにてご回答くださいませ。
  • 「予約回答メール(Final)」送信後のキャンセルについては、キャンセル費が発生することがございます。詳しくはキャンセルについてをご覧くださいませ。
  • ご利用日の3日前までに、お客様より「予約回答メール(Final)」のご承認が弊社に届かない場合は、ご予約依頼を破棄させていただきます。

ショッピングカート操作手順

ショッピングカートの使い方

お気に入りのメニューがございましたら、価格表下の仮予約をする ボタンを押してください

ステップ1
  • 「ご予約依頼入力」に進みますので、ご利用日時やご利用者お名前、人数等を
    入力し次へ進む ボタンを押してください。
  • ※マークの部分は入力必須ですので、必ずご入力お願いします。
ステップ2
  • 「カート中身を確認」に進みます。ご入力された内容が表示されます。
    このページでは、入力した予約依頼の確認、修正、取り消し、予約の追加ができます。
  • ・ご予約内容を変更される場合は修正 ボタンを押してください
  • ・ご予約内容を取り消す場合は取消 ボタンを押してください。
  • ・複数のご予約依頼をされる場合は予約依頼を追加する ボタンを押してください
  • ・依頼内容に間違いがなければ 次へ進む ボタンを押してください
ステップ3
  • 「お客様情報入力」に進みます。お名前や連絡先、旅行日程などをご入力いただき、次に進む ボタンを押してください。
ステップ4
  • 「ご入力内容確認」に進みます。ご入力内容に間違いがなければ次に進む ボタンを押してください。
  • 修正が必要な場合は戻る ボタンを押してください。前画面に戻ります
ステップ5
  • 「ご予約完了」です。受付番号が表示されますので、お控えください。
  • また、自動的にご入力いただいたメールアドレスに確認用メールが送信されます。
  • 万一、自動メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、受信設定に問題がありますので、受信設定などを修正し、再度予約依頼をお願いします。
ご確認メールをお待ちください
  • 自動メールが届いてから2営業日以内に、予約の可否などについてバリ島より「予約回答メール(Final)」を送信いたします。内容をご確認していただき、メールにてご承認くださいませ。
  • 2営業日以内に「予約回答メール(Final)」が届かない場合は、迷子メールになっている可能性があります。こちらの「メールが届かないお客さまへ」のページをご参照ください。
ご注意事項
  • ショッピングカートからのご予約・申込みを基に、ご予約手配をさせていただきます。
  • ショッピングカートにてご予約依頼をされたのち、お客様宛に「ご予約のご依頼を受け付けました」というメールが自動配信されますが、まだご予約は完了しておりませんのでご注意ください。
  • 弊社からの「予約回答メール(Final)」が届きましたら、ご予約完了となります。必ず内容をご確認の上、「内容を承認する」旨、回答メールをお送りください
  • ご利用日の3日前までにお客様より内容承認メールが届かない場合は、予約依頼を破棄させていただきます。
  • 正式予約完了後のキャンセルや変更は、キャンセル料等発生する場合がありますので、ご注意ください(キャンセルに関してはこちらをご覧ください
  • メールでのやり取りはどうしても時間がかかります。お急ぎのご予約依頼は、直接お電話でお願いいたします。
    電話番号:+6281239332361 または +62811386914(担当:藤原)
ご注意ください

迷子メールに関してのご注意

  • お客様のメールアドレス間違いにより弊社からのメールが届かない事例がございます。 メールアドレスの入力はお間違いのないようご注意ください。
  • ショッピングカートからのご予約依頼をされた後、あるいはお問い合わせ画面よりお問い合わせをされた後、お客様のメールアドレス宛に「ご予約のご依頼を受け付けました」あるいは「お問い合わせありがとうございます」というメールが自動配信されます。
    万一このメールが届かない場合は、お客様が入力したメールアドレスに間違いがあり、返信できない場合が多いので、お手数ですが再度、お手続きをしていただきますようお願いいたします。
  • 当社から送信したメールが「迷惑メールフォルダ」に入っている場合がございます。 弊社からのメールが届いていない場合は、「迷惑メールフルダ」をご確認ください。

メールが届かない方へあれ?メールが届かないと思ったら>>

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インフォメーション
  • ご予約について
    • ショッピングカートを使った簡単なご予約手順です
    • ご予約依頼に基づき、ご予約手配をし、メールにて予約の可否や金額などを予約回答させていただきます。
    • 当店からの予約回答をお受け取りになりましたら、内容を確認の上、問題なければご承認メールを返信願います。
    • ご予約前のお問い合わせ、あるいはご予約後の質問や予約変更などございましたら、お気軽にこちらの「お問い合わせフォーム」から、お問い合わせください。
    • ご予約方法について詳しくはこちらをご覧ください。
    • サイト表示の料金など諸条件は予告なしに変更する場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
  • お支払いについて
    • ゴルフ場ご利用時は弊社スタッフにお支払いください。
    • カーチャーターは、お迎えに上がったガイドまたはドライバーにお支払いください。
    • スパ、アクティビティ、マリンスポーツ等は、ご利用施設受付にてお支払ください。
    • ホテルや一部施設において事前お支払いをお願いする場合がございます。
    • 詳しくはこちらをご覧ください。
  • キャンセルについて
    • ご利用日3日前の正午(日本時間)までのキャンセルは、キャンセル料はかかりません。
    • それ以降のキャンセルは100%のキャンセル料が発生します。
    • ホテルなど一部施設においてキャンセル費適応期間が変わる場合がございます。
    • キャンセル時の連絡先等、詳しくはこちらをご覧ください。
    サポートセンター
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