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オプショナルツアーキャンセルについて

ご予約されたオプショナルツアーの
キャンセルについて説明します

キャンセル規約

キャンセル規約のイメージ図
  • ご予約いただいた、各種オプショナルツアー等において、正式予約後のキャンセルの場合、キャンセル費が発生します。
  • ご利用代金のお振込みをもって正式予約とさせていただきます。
  • ゴルフツアー等、ご利用代金現地支払いのツアーにつきましては、メールたLINEなどにより正式予約であることを確認させていただきます。
  • 直前予約等、ご利用日までお日にちがないご予約につきましては、予約手配ができた段階で正式予約となります。直前予約の場合は、混乱を避けるために、メールもしくはLINEなどによりキャンセル規定のご説明とお客様のご承認を頂いてから予約手配をさせていただきます。
  • 詳細なキャンセル規定につきましては、各予約ページに記載しておりますので、ご確認願います。
  • ご予約内容の変更につきましても、一部キャンセル費が発生したり、ご希望に添えない場合がございます。内容変更がある場合は、お早めにご連絡くださいませ。

キャンセル時の連絡先

電話でのご連絡
  • 担当:藤原(ふじはら)・日本語でどうぞ
  • (日本から):050-6869-7876
  • (バリ島内から):0812-3933-2361
メール・LINEでのご連絡
  • 担当:藤原(ふじはら)・日本語でどうぞ
  • メールでの連絡はお問い合わせ画面からどうぞ
  • Lineでの連絡は「LINEお友達追加」からどうぞ
  • i-Messageでの連絡は+62-812-3933-2361にお願いします

ご注意事項

  • ご予約者の代理人と名乗り、第三者が勝手にオプショナルツアーをキャンセルしてしまうトラブルが発生しております。 ご予約のキャンセルは、必ずご予約者ご本人様がメール、LINE、i-Messageあるいは電話にてお願いいたします。
    ご予約者ご本人様の確認が取れない場合は、キャンセル依頼は受け付けられません。
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インフォメーション

  • ご予約について
    • ショッピングカートもしくはLINEを使った簡単なご予約手順です
    • ご予約依頼に基づき、ご予約手配をし、メールにて予約の可否や金額などを予約回答させていただきます。
    • 当店からの予約回答をお受け取りになりましたら、内容を確認の上、問題なければ指定の口座に代金振り込みをお願いします。
    • ご予約前のお問い合わせ、あるいはご予約後の質問や予約変更などございましたら、お気軽にこちらの「お問い合わせフォーム」から、お問い合わせください。
    • ご予約方法について詳しくはこちらをご覧ください。
    • サイト表示の料金など諸条件は予告なしに変更する場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
  • お支払いについて
    • ゴルフ場ご利用時は事前支払い、もしくは当社スタッフに現金支払いでお願いします
    • スパ、アクティビティ、マリンスポーツ、カーチャーター、観光ツアー、ホテル等は、事前支払いでお願いします。
    • 事前支払いは、「銀行振り込み」「クレジットカード払い」の中からお選びいただけます。
    • 詳しくはこちらをご覧ください。
  • キャンセルについて
    • ご利用日3日前の正午(日本時間)までのキャンセルは、キャンセル料はかかりません。
    • それ以降のキャンセルは100%のキャンセル料が発生します。
    • ホテル,観光ツアー、スパなどの一部施設において上記キャンセル規定が変わる場合がございますので、必ず各施設の予約ページにありますキャンセル規定をご確認くださいませ。
    • キャンセル時の連絡先等、詳しくはこちらをご覧ください。
    サポートセンター
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